Baza wiedzy
dla właścicieli studiów detailingowych
Artykuły, checklisty i przewodniki. Bez buzzwordów, bez marketingowego szumu. Piszemy o tym, o co pytacie nas na demach, targach i w rozmowach supportowych.
Klienci nie odchodzą przez cenę. Odchodzą, bo konkurencja jest szybsza
Większość właścicieli myśli, że klient odszedł po cenie. Prawda jest mniej wygodna: odszedł, bo ktoś odpisał szybciej, przypomniał o wizycie i był lepiej poukładany.
Wszystkie artykuły
Klienci nie odchodzą przez cenę. Odchodzą, bo konkurencja jest szybsza
Większość właścicieli myśli, że klient odszedł po cenie. Prawda jest mniej wygodna: odszedł, bo ktoś odpisał szybciej, przypomniał o wizycie i był lepiej poukładany.
Po co właściciele detailingów jeżdżą na targi ??
Nasza rolka powstała na targach detailingowych. Przy okazji: dlaczego właścicielowi studia opłaca się bywać na branżowych eventach — nowości, relacje z dostawcami, panele eksperckie i puls rynku. Plus checklist, jak wycisnąć z targów maksimum.
Otwierasz studio detailingowe? Zacznij od systemu, nie od gadżetów i reklamy
Reklama przynosi telefony, nie klientów. Bez systemu, który ogarnie zapisy, terminy i przypomnienia, budżet na gadżety i kampanie po prostu przecieka. Zobacz, w jakiej kolejności wydawać pieniądze, żeby każda złotówka na reklamę miała szansę wrócić.
Zdobycie jednego klienta kosztuje Cię ok. 300 zł — a to jeszcze nie cały rachunek
1 lead to 20–30 zł. Ale klient, który faktycznie przyjeżdża, kosztuje Cię realnie około 300 zł — a po doliczeniu marketera znacznie więcej. Policzmy to razem i zobaczmy, gdzie naprawdę uciekają pieniądze.
Brak klientów to nie problem — obsługa w autodetailingu już tak
Na starcie boli brak klientów. Gdy już są, przychodzi trudniejszy problem — obsługa: telefony, wiadomości, przypomnienia, cicho odpływający stali klienci. Zobacz, gdzie ucieka czas i pieniądze i co realnie przejmuje system.
6 czerwonych flag przy wyborze CRM dla studia detailingowego
Rynek CRM dla autodetailingu puchnie od nowych graczy. Pokazujemy 6 sygnałów ostrzegawczych oraz 7 pytań, które warto zadać każdemu dostawcy — zanim przeniesiesz do niego dane całej firmy.