Dokumentacja zlecenia

Karta kontroli jakości

Sprawdź każde auto, zanim wydasz je klientowi. Lista kontrolna powstaje sama z usług na zleceniu, a zespół odhacza punkty, dodaje zdjęcia i zatwierdza kontrolę.

Wypróbuj CRM za darmo Zobacz pakiety
Pakiet testowy Pakiet Basic Pakiet Standard+ Pakiet Premium Pakiet Indywidualny

Czym jest Karta kontroli jakości?

Karta kontroli jakości to lista punktów do sprawdzenia przed oddaniem auta. Budujesz ją raz – w katalogu punktów kontrolnych przypisanych do usług – a system sam składa kartę dla każdego zlecenia na podstawie usług, które zostały na nim wykonane.

Twój standard

Punkty kontrolne definiujesz sam, osobno dla zewnątrz i wnętrza auta.

Lista tworzy się sama

Karta zawiera tylko punkty dla usług z danego zlecenia.

Zdjęcia i notatki

Każdy punkt możesz opisać i udokumentować zdjęciem.

Zatwierdzenie

Kontrolę zatwierdzisz dopiero, gdy wszystkie punkty są odhaczone.

Jak działa Karta kontroli jakości w praktyce?

Raz przygotowujesz katalog punktów kontrolnych i przypisujesz je do usług. Od tej pory każde zlecenie ma własną kartę w zakładce „Kontrola jakości".

Katalog punktów

Tworzysz punkty kontrolne z opisem, podzielone na zewnątrz i wnętrze auta.

Przypisanie do usług

Łączysz punkty z usługami w macierzy albo prosto z karty usługi.

Karta na zleceniu

Po otwarciu zlecenia lista kontrolna jest już gotowa. Dochodzi nowa usługa? Jej punkty pojawią się same.

Odhaczanie i postęp

Zaznaczasz wykonane punkty pojedynczo, całą grupą albo wszystkie naraz, a pasek postępu pokazuje, ile zostało.

Zdjęcia z telefonu

Dodajesz zdjęcia do punktów, także w formacie HEIC z iPhone'a. Są bezpiecznie przechowywane w CRM.

Zatwierdzenie i podpis

Zatwierdzona karta zostaje zablokowana. Możesz też wymagać podpisu pracownika przy zatwierdzeniu.

Dlaczego powstała Karta kontroli jakości?

W zespole każdy sprawdza auto trochę inaczej, a drobne niedociągnięcia wychodzą dopiero u klienta. Wspólna lista kontrolna sprawia, że każde auto przechodzi tę samą kontrolę – niezależnie od tego, kto pracował przy zleceniu.

„Dobrze wykonana usługa to taka, którą ktoś sprawdził, zanim auto wyjechało ze studia."

Co zyskujesz dzięki Karcie kontroli jakości?

Jeden standard jakości

Każde auto jest sprawdzane według tej samej listy.

Łatwiejsze wdrożenie nowych osób

Nowy pracownik od pierwszego dnia wie, co sprawdzić.

Mniej poprawek

Niedociągnięcia wyłapujesz w studiu, a nie po telefonie od klienta.

Dokumentacja zdjęciowa

Zdjęcia z kontroli zostają przy zleceniu na wypadek pytań.

Przejrzystość w zespole

W zakładce zlecenia widać, co jest sprawdzone, a co jeszcze nie.

Spokojne wydanie auta

Po zatwierdzonej kontroli możesz spokojnie przejść do wydania.

Zarejestruj się teraz

Powiązane funkcje systemu

Karta kontroli jakości działa najlepiej razem z tymi modułami CRM dla autodetailingu.

Karta przyjęcia pojazdu

Stan auta przy przyjęciu – punkt odniesienia dla kontroli.
Karta wydania pojazdu

Po kontroli wydaj auto z podpisanym protokołem.
Przechowywanie zdjęć

Zdjęcia ze zleceń bezpiecznie przechowywane w CRM.

Najczęstsze pytania

To lista punktów do sprawdzenia przed wydaniem auta. System tworzy ją automatycznie na podstawie usług wykonanych na zleceniu.

Z katalogu, który przygotowujesz w ustawieniach. Każdy punkt przypisujesz do jednej lub wielu usług, a karta zawiera tylko punkty dla usług z danego zlecenia.

Tak. Do każdego punktu dodasz notatkę i zdjęcia, także w formacie HEIC z iPhone'a – system sam je przekonwertuje.

Dopiero wtedy, gdy wszystkie punkty są odhaczone. Po zatwierdzeniu karta jest zablokowana, a opcjonalnie wymaga podpisu pracownika.

Dopóki kontrola nie jest zatwierdzona, punkty dla nowej usługi dopisują się do karty automatycznie, bez utraty wcześniejszych postępów.
Rozpocznij za darmo Mam pytania – skontaktuj się