Rezerwacje online
Klient wybiera usługę i wolny termin o dowolnej porze, a rezerwacja trafia prosto do harmonogramu w CRM jako zlecenie. Terminy liczone są z Twojego grafiku i stanowisk, więc nie ma podwójnych rezerwacji. Rezerwacje uruchamiamy dla Twojego studia na życzenie.
Czym są Rezerwacje online?
Rezerwacje online to strona, na której klient samodzielnie umawia wizytę w Twoim studiu. Wolne terminy są pobierane na bieżąco z harmonogramu pracy, a każda rezerwacja od razu pojawia się w nim jako zlecenie.
Rezerwacja o każdej porze
Klient umawia wizytę wtedy, gdy mu wygodnie – także poza godzinami pracy studia.
Prosto do harmonogramu
Rezerwacja trafia do CRM jako zlecenie na wolnym stanowisku.
Bez podwójnych rezerwacji
Zajęty termin nie jest dostępny do rezerwacji.
Konfigurujemy za Ciebie
Uruchamiamy rezerwacje dla Twojego studia i jego lokalizacji.
Jak działają Rezerwacje online w praktyce?
Na stronie rezerwacji klient widzi dane Twojej lokalizacji, wybiera usługę, typ auta i termin, a potem potwierdza rezerwację przez SMS.
Usługi do rezerwacji
Sam decydujesz, które usługi klient może zarezerwować online i na jakich stanowiskach są wykonywane.
Wolne terminy na bieżąco
Terminy uwzględniają godziny otwarcia, wyjątki, dni wolne oraz zlecenia już zaplanowane w harmonogramie.
Zlecenie w harmonogramie
Rezerwacja pojawia się w harmonogramie od razu, także u innych osób, które mają go otwartego.
Potwierdzenie SMS
Klient potwierdza rezerwację kodem lub linkiem z SMS-a, a zlecenie możesz też potwierdzić ręcznie w harmonogramie.
Klient w bazie
System rozpoznaje stałego klienta po numerze telefonu albo zakłada nowego.
Powiadomienia dla zespołu
Zespół dostaje maila o nowej rezerwacji, a klient potwierdzenie na maila, jeśli go podał.
Dlaczego powstały Rezerwacje online?
Klienci coraz częściej chcą umówić wizytę sami, bez dzwonienia w godzinach pracy. Rezerwacje online zdejmują z Ciebie ustalanie terminów przez telefon, a harmonogram w CRM pozostaje jedynym źródłem prawdy.
Co zyskujesz dzięki Rezerwacjom online?
Rezerwacje przez całą dobę
Klienci umawiają się także wieczorem i w weekend.
Mniej telefonów
Mniej czasu na ustalanie terminów, więcej na pracę przy autach.
Brak podwójnych rezerwacji
Termin, który zajmie ktoś inny, znika z listy dostępnych.
Zgody od klienta
Klient akceptuje zgody, które przygotujesz, a system zapisuje jego decyzję.
Osobno dla lokalizacji
Rezerwacje włączasz i wyłączasz dla każdej lokalizacji osobno.
W barwach Twojego studia
Z funkcją Branding studia strona rezerwacji przejmuje kolory i logo Twojej marki.
Powiązane funkcje systemu
Rezerwacje online działają najlepiej razem z tymi modułami CRM dla autodetailingu.