Karta klienta
Gromadzenie i obsługa klientówPełna historia klienta, dane kontaktowe i powiązane zlecenia.
Czym jest Karta Klienta?
Karta Klienta to jeden z trzech filarów systemu CRM DLA KAŻDEGO AD —
obok
Karty Pojazdu
i
Zleceń
Nie jest to zwykła lista kontaktów. To systemowe archiwum relacji,
które gromadzi dane, porządkuje działania i ułatwia zarządzanie sprzedażą,
obsługą oraz marketingiem. Dzięki Bazie Klientów budujesz lojalność,
kontrolujesz procesy i podejmujesz trafniejsze decyzje każdego dnia.
Baza Klientów centralizuje wszystkie informacje o osobach i firmach
korzystających z Twoich usług – niezależnie od tego, czy to klient indywidualny, flota
czy partner handlowy. Dzięki temu masz pełny obraz relacji, historii zleceń, pojazdów,
komunikacji i działań zespołu, a także szybki dostęp do danych potrzebnych na każdym
etapie współpracy.
Lepsza obsługa
Klient czuje się zapamiętany — preferencje, historia i notatki zawsze pod ręką.
Mniej pomyłek
Dane klientów, pojazdów i zleceń powiązane automatycznie – pełna przejrzystość pracy.
Skuteczny marketing
Segmentuj klientów, wysyłaj oferty i analizuj skuteczność działań sprzedażowych.
Silniejsze relacje
Każdy kontakt to historia — notatki, zadania i komunikacja budują trwałą lojalność.
CRM dla autodetailingu — jak działa Karta Klienta w praktyce?
Karta Klienta to centrum dowodzenia relacją z Twoimi klientami. Każdy klient ma swoją indywidualną kartę zawierającą wszystkie dane kontaktowe, pojazdy, zlecenia, notatki i historię współpracy. System pozwala błyskawicznie wyszukiwać klientów, przypisywać zadania, obsługiwać floty i firmy oraz analizować wyniki i retencję. Dzięki temu cały zespół pracuje w jednym spójnym ekosystemie informacji.
Jedno miejsce – pełna historia
Dane klienta, pojazdy, zlecenia i notatki — wszystko zebrane w jednej karcie, dostępne natychmiast.
Inteligentne wyszukiwanie
Wyszukuj klientów z dowolnego miejsca w systemie lub dodawaj nowych bez przerywania pracy.
Relacje, które robią różnicę
Zapisuj notatki osobiste, przypomnienia i preferencje klientów — buduj lojalność przez szczegóły.
Obsługa flot i firm
Obsługuj klientów B2B z wieloma kontaktami, indywidualnymi warunkami i fakturami.
Zespół zawsze na bieżąco
Wspólne zadania, notatki i aktywności – każdy widzi, co zostało zrobione i co zaplanowane.
Analizy i retencja
Monitoruj częstotliwość wizyt, wartość zleceń i klientów zagrożonych odejściem.
Dlaczego powstała Karta Klienta?
Właściciele studiów detailingowych często gubili się w kontaktach, notatkach i arkuszach. Karta Klienta została stworzona, by rozwiązać ten problem — porządkuje dane, pozwala zarządzać relacjami i budować lojalność.
„Od momentu wdrożenia modułu Karty Klienta nasz zespół działa szybciej, a klienci wracają częściej — w końcu każdy czuje się zapamiętany.”
Co zyskujesz dzięki Karcie Klienta?
Trwałe relacje z klientami
Personalizacja kontaktu, zapisane preferencje i historia relacji sprawiają, że klient czuje się zaopiekowany i wraca częściej.
Uporządkowanie i przewidywalność
Zespół ma dostęp do konkretnych danych – nie ma zgadywania, nie ma niedopowiedzeń. Każdy wie, co robić.
Profesjonalna obsługa biznesu
Obsługuj floty i firmy, prowadź rozmowy handlowe, zarządzaj cennikami i ofertami — wszystko w jednym miejscu.
Kontrola retencji i analiza klientów
System analizuje częstotliwość wizyt, wartość zleceń i wykrywa klientów zagrożonych odejściem.
Ukierunkowany marketing
Twórz kampanie dopasowane do konkretnych grup klientów, bazując na danych i analizach CRM.
Zarządzanie lejkiem sprzedaży
Współpraca z widokiem Kanban w lejku sprzedażowym ułatwia obsługę dużych kontraktów i procesów.
Jak to wygląda w systemie?
Zobacz, jak wygląda Karta Klienta w praktyce — pełen kontekst współpracy z klientami, zadaniami i zleceniami w przejrzystym interfejsie CRM.
